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Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
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Exigimos que todos os parceiros tratem seus dados com segurança e em conformidade com a LGPD.
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Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
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Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10 desta Política. Poderemos solicitar a comprovação de identidade antes de atender a requisição.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Caso identifique qualquer situação que comprometa a segurança dos seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; em caso de incidentes, atuaremos de forma transparente e em conformidade com a legislação.
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Loja. O uso continuado da Loja após as alterações implica concordância com os novos termos.